Der offizielle Sonos Skill für Alexa, den es bereits seit 2017 gibt, ist aus der Alexa App verschwunden. Suchst Du selbst danach, erscheint schlicht kein Treffer. Auch die direkten Produktlinks zum Skill auf amazon.de führen derzeit zu einer 404-Fehlermeldung. Es liegt also weder an einer falschen Einstellung bei Dir noch an einer Störung in Deinem eigenen Netzwerk.
Wen betrifft das?
Willst Du Sonos jetzt zum ersten Mal mit Alexa verbinden? Dann kommst Du nicht weiter, weil sich der Skill schlicht nicht finden und installieren lässt. Auch unsere Anleitung zum Thema Sonos mit Alexa verbinden hilft Dir erst wieder weiter, wenn der Skill zurück ist.
Hast Du die Verknüpfung schon früher eingerichtet und nutzt sie täglich? Dann läuft Dein bestehendes Setup ganz normal weiter. Wenn Du Deine Sonos Lautsprecher bereits per Alexa steuerst, gibt es also keinen Grund zur Panik.
Das solltest Du jetzt auf keinen Fall tun
Ist der Skill bei Dir bereits aktiv verknüpft? Dann deaktiviere ihn jetzt nicht und trenne die Verbindung auch nicht, nur um zu testen, ob noch alles funktioniert. Solange der Skill nicht im Store ist, kannst Du die Verbindung nämlich nicht neu herstellen. Einmal getrennt, musst Du vorerst ohne Alexa-Steuerung auskommen.
Warum ist der Sonos Alexa Skill verschwunden?
Sonos hat das Problem inzwischen selbst bestätigt. Techniker von Sonos und Amazon suchen gemeinsam nach der Ursache. Es handelt sich also um eine Störung in Amazons eigenem Store und nicht um ein Problem in Deinem Heimnetz oder in der Sonos App.
Auffälliges Detail: Auch bei der gerade erst gestarteten Sonos Beam Ultra fehlt derzeit die Option, Alexa mit Sonos zu verbinden. Das ist allerdings etwas anderes als diese Störung. Amazon und Sonos arbeiten schon länger an einer Alexa-Version für die neuesten Soundbars. Diese Baustelle bestand aber schon vor der aktuellen Störung und hat nichts damit zu tun. Einen Termin dafür gibt es noch nicht.
Passiert das zum ersten Mal?
Nein. Die Integration von Sonos und Alexa hatte schon öfter mit solchen Aussetzern zu kämpfen, unter anderem Ende 2024 und Anfang 2025 in einzelnen Ländern. Jedes Mal wurde das Problem am Ende gelöst. Das ist zwar keine Garantie für eine schnelle Lösung, zeigt aber, dass solche Störungen öfter vorkommen und meist wieder verschwinden.
Alternative: Sonos Voice Control
Du willst nicht von der Verknüpfung mit Alexa abhängig sein? Viele neuere Sonos Lautsprecher unterstützen auch Sonos Voice Control, den eigenen Sprachassistenten von Sonos. Er läuft komplett innerhalb des Sonos Systems und braucht keinen Alexa Skill. Von dieser Störung ist Sonos Voice Control deshalb nicht betroffen.
Wir behalten die Entwicklung im Blick und aktualisieren diesen Artikel, sobald der Skill wieder im Alexa Skill Store verfügbar ist.
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