Nach dem Update auf Philips Hue App-Version 5.69 passiert vielen lokalen Nutzern dasselbe: App öffnen, Bridge weg. Nicht kurz mal neu verbinden — nein, jedes Mal den Bridge-Knopf drücken, warten. Und das bei jedem Neustart der App. Der Bug betrifft gezielt eine bestimmte Nutzergruppe, und Signify hat ihn bislang noch nicht gepatcht.
Die Symptome
Du aktualisierst die Philips Hue App auf Version 5.69 und öffnest sie anschließend — die Bridge-Verbindung ist weg. Die App zeigt Dir „Keine Bridge gefunden“ oder etwas Ähnliches. Du drückst den Knopf auf der Bridge, verbindest neu — alles funktioniert. Bis Du die App das nächste Mal öffnest. Dann wieder von vorne.
Das Problem tritt nur auf iOS auf und ausschließlich bei Nutzern, die die Hue-App lokal ohne Konto betreiben.
Die Ursache
Philips Hue erlaubt es seit dem Rückzieher von der obligatorischen Konto-Pflicht, die Bridge rein lokal — ohne Cloud-Konto und ohne Internetverbindung — zu nutzen. Genau diese Nutzergruppe trifft der Bug in Version 5.69 hart: Die App speichert die lokale Bridge-Verbindung nach einem Neustart nicht korrekt und muss bei jedem Start neu gekoppelt werden.
Frustration auf Reddit und Hueblog
In diversen Threads auf Reddit und im offiziellen Hueblog häufen sich die Berichte. Betroffene schildern, dass sie sich nach dem Update praktisch täglich neu mit der Bridge verbinden müssen. Signify hat das Problem bestätigt, einen Fix-Zeitplan aber noch nicht kommuniziert.
Lösung für den Philips Hue App 5.69 Bug
Einen offiziellen Patch gibt es noch nicht. Bis Signify Version 5.69.1 oder einen Hotfix veröffentlicht, helfen zwei Workarounds weiter.
Workaround 1 — Apple Home nutzen
Wer seine Philips Hue Bridge bereits in Apple Home (die Wohnung-App) eingebunden hat, kann das System einfach über HomeKit steuern — ganz ohne die Hue-App. Apple Home kommuniziert über HomeKit mit der Bridge und ist vom Bug in der Hue-App nicht betroffen. Schalte Lampen, erstelle Szenen und passe Einstellungen direkt in Apple Home an, bis Signify den Bug behebt.
Workaround 2 — Temporär ein Hue-Konto anlegen
Der Bug trifft ausschließlich lokale Nutzer ohne Konto. Wer die tägliche Kopplung satt hat, kann sich vorübergehend ein kostenloses Philips Hue-Konto anlegen und die Bridge damit verknüpfen. Sobald der Fix veröffentlicht ist, lässt sich das Konto wieder trennen.
Du findest die Philips Hue Bridge Pro in unserem Shop und kannst gleich lesen, wie Du Deine vorhandene Bridge auf die Bridge Pro migrierst:
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