Der Nest Hello Livestream soll wieder funktionieren. Google hat am 11. November neue Software für fünf ältere Nest Kameras veröffentlicht, die das Livebild in der Google Home App reparieren soll.
Die Störung ist seit Anfang November bekannt. Der Ereignisverlauf zeichnete weiter auf, nur das Livebild baute sich nicht auf. Das ist ärgerlich, wenn Du sehen willst, wer gerade klingelt. Was dahintersteckte, haben wir schon in unserem Artikel zur Nest Livestream Störung beschrieben.
Was Google am Nest Hello Livestream geändert hat
Google nennt in den Release Notes eine Ursache. Der Livestream baute sich nur bei bestimmten Verbindungsarten nicht auf, nämlich bei PPPoE, Glasfaser und mobilen Hotspots. PPPoE ist das Verfahren, mit dem sich viele DSL-Router beim Anbieter anmelden. Hast Du so einen Anschluss, könnte dort der Grund für Deine Störung gelegen haben.
Das Update macht den Livestream außerdem flüssiger und lässt ihn schneller reagieren. Dazu kommen eine genauere Uhr in den Kameras und erneuerte Sicherheitszertifikate. Unerwartete Neustarts sollen seltener werden. Bei den beiden Nest Cam IQ Modellen sind die Vorschaubilder der Ereignisse wieder da.
Für diese Kameras ist es schon das zweite Update innerhalb von zwei Wochen. Das erste kam am 29. Oktober und steckte im Google Home Update mit Energieverbrauch und Matter.
Welche Nest Kameras bekommen den Fix?
Es geht um fünf Modelle: die Nest Cam Indoor und die Nest Cam Outdoor der ersten Generation, die kabelgebundene Nest Doorbell der ersten Generation (die frühere Nest Hello) sowie die Nest Cam IQ Indoor und Outdoor. Neuere Nest Kameras stehen nicht auf der Liste.
Google nennt das Update nur für Kameras, die Du schon in die Google Home App übertragen hast. Hängt Deine Kamera noch in der alten Nest App, sagt Google nicht, ob der Fix dort ebenfalls ankommt.
So bekommst Du den Nest Hello Livestream wieder zum Laufen
Schritt 1. Prüfe, ob Deine Kamera in Google Home steht. Öffne die Google Home App und suche Deine Nest Hello oder Nest Cam bei Deinen Geräten. Hängt sie noch in der alten Nest App, übertrage sie zuerst.
Schritt 2. Aktualisiere die Google Home App. Installiere die neueste Version über den Play Store oder den App Store.
Schritt 3. Warte auf das Update und teste den Livestream. Google verteilt neue Funktionen nach und nach, auch wenn Deine App schon aktuell ist. Lädt das Livebild noch nicht, ist das Update vielleicht noch unterwegs.
Bleibt das Bild auch danach weg, kann etwas anderes dahinterstecken. Melde Dich dann in der Google Home Community oder beim Google Support.
Das steckt noch im Google Home Update
In der Android App hat Google den Kameraverlauf nachgebessert, etwa bei den Tasten für das vorige und nächste Ereignis. Bei kurzen Netzaussetzern fragte die App außerdem fälschlich nach einem Nest Konto. Kameras anderer Hersteller mit abgelaufener Kopplung bieten jetzt an, sich neu zu verbinden.
Gemini for Home, das noch im Early Access läuft, reagiert besser auf Smart-Home-Befehle und Timer. Hast Du mehrere Nest Thermostate, schaltest Du sie mit einer Aktion alle in den Eco-Modus.
Digitale Haustürschlüssel in Google Wallet sind noch in der Public Preview. Auf Android kannst Du einen Schlüssel für Schlösser mit Aliro ins Wallet legen. Wie das mit dem Nuki Keypad 2 NFC aussieht, steht in unserem Artikel zum Google Wallet Home Key. KI-Agenten dürfen über Google Home MCP jetzt außerdem Automationen anlegen und ändern.
Hakt Deine alte Nest Kamera auch nach diesem Update weiter? Dann lohnt sich ein Blick auf eine neue Video-Türklingel oder Überwachungskamera. Bei tink findest Du für beide eine gute Auswahl.
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